Politique de confidentialité
Données collectées
Coordonnées (email, téléphone), contenu du brief (histoire, prénom du destinataire, date de naissance facultative pour les rappels annuels — désactivables à tout moment), photos, vidéos UGC, données de commande et de paiement (via Stripe), données de navigation.
Finalités
Création et livraison de la chanson, relances liées à la commande, marketing (si consenti — désinscription en 1 clic), amélioration du service, mesure d'audience et attribution publicitaire.
Sous-traitants
Stripe (paiement), Twilio (messages), Resend (emails), Cloudflare (stockage), Neon (base de données), Vercel et Railway (hébergement), KIE.ai, Anthropic et OpenAI (traitements de génération et transcription). Certains traitements ont lieu hors de l'UE, encadrés par des clauses contractuelles types.
Durées de conservation
Fichiers audio non débloqués : supprimés 48 h après mise à disposition de l'extrait. Photos : 30 jours après expiration. Données de commande : durée légale comptable. Historique de consentement : horodaté et conservé.
Vos droits
Accès, rectification, suppression, opposition : écrivez à support@mymelora.co. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment via le lien présent dans chaque message.